Lettore di biglietti
Biglietti elettronici
I biglietti possono essere convalidati tramite uno scanner di codici QR integrato in Campus Events oppure inserendo manualmente il numero del biglietto. Nel modulo dell'evento è possibile specificare se un biglietto elettronico debba essere attivato e se sia consentito il rientro. Successivamente, al partecipante all'evento viene inviato via e-mail un codice QR (in caso di registrazione riuscita all'evento) come allegato (PDF).
Nota: l’attivazione successiva del biglietto elettronico nel modulo dell’evento non comporta l’invio retroattivo di allegati con il codice QR.
Inoltre, il biglietto con il codice QR in formato PDF può essere consultato nel profilo Campus Events dell’utente (Il mio profilo > I miei eventi). Per farlo è necessario effettuare l’accesso con un account utente.
Nota: nel caso di prenotazioni per ospiti, ciò non è possibile poiché gli ospiti non dispongono di un account. In questo caso, è necessario ricavare il numero del biglietto dalla panoramica dei partecipanti.
Convalidare i biglietti elettronici
In questa pagina viene selezionato lo scanner con cui convalidare i biglietti. Dopo la selezione, si apre l’interfaccia di scansione per l’evento scelto. Sono disponibili solo gli eventi con l’e-ticket attivato. La convalida di un biglietto lo contrassegna come utilizzato e ne impedisce un ulteriore utilizzo.
Nel menu a tendina «Evento» sono disponibili gli eventi per i quali è stato configurato l’e-ticket nel modulo dell’evento. È necessario selezionarne uno. A questo punto si apre la schermata dello scanner. Inizialmente lo scanner è disattivato. Premendo “Avvia” si avvia la scansione, mentre premendo “Stop” la si interrompe. Per lo scanner di codici QR è necessaria una fotocamera. Lo scanner deve rilevare il codice QR tramite la fotocamera per poter effettuare la convalida. Lo scanner ha accesso (previa autorizzazione tramite il browser) alla fotocamera del vostro tablet, smartphone o laptop. Nella barra superiore viene visualizzata una panoramica dei biglietti già registrati, convalidati e ancora in sospeso. È possibile effettuare una verifica anche inserendo il numero del biglietto. Dalla sezione «Biglietti» è possibile accedere alla panoramica dei partecipanti all’evento per cercare, se necessario, i numeri dei biglietti. Sotto lo scanner o sotto il campo di inserimento del numero del biglietto vengono fornite informazioni relative alla scansione o all’inserimento del numero del biglietto (ad es. “Non valido” o “Biglietto non pagato”). Lo stato del biglietto individuato viene verificato. Se tutto è in regola, viene visualizzata una finestra di dialogo tramite la quale è possibile interrompere la procedura o effettuare il check-in. Se un biglietto non soddisfa i requisiti, ad esempio perché non è stato ancora pagato, non è possibile effettuare il check-in e viene visualizzato un messaggio di stato corrispondente.
Nota: a livello di sistema e di mandante è possibile configurare se i biglietti non pagati possano essere scansionati. Se l’impostazione è su «no», il biglietto non può essere convalidato senza pagamento. Se l’impostazione è su «sì», il sistema avvisa prima l’utente che il biglietto non è stato pagato, ma gli consente comunque di convalidarlo.