L'abbreviazione SaaS sta per Software-as-a-Service. Ciò significa che l'hosting e il funzionamento del software applicativo sono gestiti dal fornitore. Il funzionamento non è più di competenza dell'utente o del suo reparto IT. Il fornitore si occupa dell'installazione su un server web, della messa in funzione, dell'hosting e della fornitura di aggiornamenti.

Il vantaggio: tutto proviene da un'unica fonte, c'è un unico punto di contatto, il software è abbinato all'hardware e tutti i processi sono ottimizzati. Per il funzionamento dell'applicazione, lo spazio di archiviazione, i certificati e tutti gli aggiornamenti viene applicata una tariffa forfettaria mensile.

A differenza del SaaS, l'hosting on-premise si svolge sui server del cliente. Ciò significa che il cliente deve fornire un server tecnicamente adeguato e gestirlo in modo permanente. Inoltre, è necessario predisporre l'accesso a Brain Appeal per consentire il supporto o l'aggiornamento dell'applicazione.

Oltre agli aggiornamenti costanti per bug e sicurezza, il software di base e i componenti del server associati devono essere sostituiti o aggiornati ogni due anni circa.

Per garantire un funzionamento sicuro, tutti i componenti devono essere sempre aggiornati e i sistemi devono rimanere compatibili con l'applicazione. Con l'hosting on-premise, questo lavoro è a carico del cliente. A causa delle circostanze individuali del cliente (processi, infrastruttura), per l'assistenza e l'installazione di tutti gli aggiornamenti viene solitamente addebitata una tariffa forfettaria mensile più elevata rispetto al SaaS.

La nostra risposta sincera è: il SaaS (Software-as-a-Service) di Brain Appeal su server in centri dati tedeschi è migliore dell'hosting on-premise. Perché? Qui potete trovare un elenco dei "pro e contro".