Crea una nuova mailing list

Fase 1 - Ricevitore ​

Liste di distribuzione

È possibile selezionare una o più liste di distribuzione o aggiungere manualmente i destinatari. È possibile aggiungere aree tematiche alle liste di distribuzione effettuando la selezione appropriata nel menu a discesa a destra. Le aree tematiche devono essere selezionate in anticipo nelle liste di distribuzione. liste di distribuzione del menu.

Inserire i destinatari manualmente

Importare i destinatari da un file
Per inserire manualmente i destinatari, è possibile aggiungerli tramite importazione (file .txt). Per ogni riga è necessario memorizzare l'indirizzo e-mail o l'indirizzo e-mail e il nome/cognome.

Inserire manualmente i destinatari
È anche possibile inserire manualmente i destinatari nel campo di testo. La formattazione è la stessa descritta sopra. Questa opzione può essere utilizzata in aggiunta all'importazione.
Nel riquadro verde sottostante, si vedranno i destinatari aggiunti e si potranno modificare nuovamente (e-mail / nome e cognome). A questo punto il sistema riconosce direttamente i duplicati e vengono visualizzate anche le ortografie errate degli indirizzi e-mail.

Fase 2 - Configurazione ​

Selezionare la configurazione di invio
Tramite il menu a tendina è possibile selezionare laconfigurazione di invio desiderata. La configurazione viene creata o definita da Brain Appeal o dall’amministratore di sistema. In caso di domande, rivolgersi al proprio amministratore di sistema o al nostro servizio di assistenza.

Selezionare il modello
Tramite il menu a tendina è possibile selezionare il modello desiderato. Si tratta dell’impaginazione dell’e-mail. I modelli vengono configurati una volta da noi e, a seconda dei diritti di accesso, possono essere modificati da voi o meno. È possibile copiare i modelli e adattarli a determinate occasioni oppure crearne di nuovi.

Sezione Opt-Out
Qui è possibile inserire un testo con un link che verrà visualizzato al destinatario per la cancellazione dalla mailing list. Questa configurazione dipende dal proprio livello di autorizzazione.

Rilevamento statistico dei tempi di lettura
Attivando questa funzione, potrete ottenere informazioni sui tassi di apertura, sui clic sui link e sull’andamento degli invii e valutare meglio il successo delle vostre campagne. La raccolta statistica avviene esclusivamente nell’ambito delle impostazioni di tracciamento e di protezione dei dati disponibili nel sistema. La raccolta statistica comprende informazioni che sono riportate nella panoramica di invio della rispettiva newsletter.

Per il rilevamento delle aperture, al momento dell’invio viene inserito nell’e-mail un pixel di tracciamento invisibile. Si tratta di un’immagine molto piccola che viene caricata dal server all’apertura dell’e-mail. Se questo pixel viene richiamato, il sistema può registrare l’e-mail come aperta. A seconda del programma di posta elettronica, tuttavia, la rilevazione può risultare limitata, ad esempio se le immagini esterne vengono bloccate o se il programma utilizzato precarica automaticamente le immagini. Il tasso di apertura misurato va quindi inteso come valore statistico indicativo.

Inoltre, vengono registrati i clic sui link presenti all’interno dell’e-mail. A tal fine, al momento dell’invio i link contenuti vengono reindirizzati tramite un indirizzo di tracciamento. Se un destinatario clicca su un link, il sistema registra innanzitutto il clic e poi reindirizza automaticamente all’indirizzo di destinazione effettivo. In questo modo è possibile, ad esempio, valutare con quale frequenza sono stati cliccati i singoli link.

Visualizzazione web
Se si attiva questa opzione, all’inizio del proprio mailing verrà inserito un link alla visualizzazione web. Tramite questo link i destinatari possono aprire il mailing direttamente nel browser. La visualizzazione web garantisce che tutti i contenuti vengano visualizzati in modo completo e uniforme. Ciò è particolarmente utile poiché alcuni programmi di posta elettronica o webmail visualizzano determinati contenuti (ad esempio immagini o formattazioni) solo in modo limitato o non li visualizzano affatto.

Passo 3 - Creazione di mailing ​

Crea un'e-mail classica ​

Messaggio

Nel campo "Oggetto " è possibile definire l'argomento dell'e-mail

Per inviare un'e-mail classica, aggiungere un campo di testo tramite il pulsante “Aggiungi elemento di contenuto”. Qui è possibile creare il contenuto dell'e-mail. A tal fine mettiamo a disposizione un editor che offre diverse opzioni di formattazione.

Creare una newsletter ​

Se desiderate creare una newsletter, potete strutturare i contenuti in modo flessibile e modulare.
Potete creare la vostra newsletter utilizzando diversi elementi di contenuto, che possono essere combinati e disposti tra loro in modo flessibile.
Per una navigazione più agevole, potete utilizzare l’indice dei contenuti sulla destra per passare dai singoli elementi di contenuto.
Gli elementi di contenuto vengono visualizzati automaticamente chiusi e, se necessario, possono essere aperti o chiusi tramite l’icona > o cliccando sull’intestazione.

Struttura della newsletter

  • Tramite il pulsante + Aggiungi elemento di contenuto è possibile costruire la newsletter passo dopo passo e aggiungere ulteriori contenuti.
  • L'ordine degli elementi di contenuto può essere comodamente modificato tramite drag-and-drop utilizzando l'icona a forma di freccia.
  • Inoltre, è possibile duplicare gli elementi di contenuto o rimuovere quelli non più necessari.

I seguenti elementi di contenuto predefiniti sono a vostra disposizione:

  • Navigazione con ancore
    • Con i punti di ancoraggio è possibile passare direttamente a determinati contenuti o sezioni all’interno di una mailing.
    • A tal fine, un punto di ancoraggio viene collegato a un titolo. Ciò facilita l’orientamento e la navigazione, soprattutto nelle e-mail più lunghe.
  • Elementi immagine
    • Immagine
      • Con questo elemento di contenuto è possibile inserire un’immagine nella propria e-mail.
    • Immagine + testo
      • Consente di inserire testi e immagini affiancati o uno sotto l’altro.
    • Immagine + testo con impaginazione
      • Questo elemento offre maggiore libertà di personalizzazione:
        • Sfondo del testo personalizzabile
        • Collegamento sotto forma di testo o pulsante
  • Categorie
    • Le categorie servono a raggruppare i contenuti e a strutturare l'intera newsletter.
    • Le categorie devono essere precedentemente inserite nei dati anagrafici. Questa funzione richiede diritti di amministratore, che saremo lieti di configurare per voi.
    • Le categorie disponibili saranno poi accessibili a tutti gli utenti tramite un menu a tendina.
    • L’utilizzo delle categorie consente di creare una denominazione coerente e uniforme dei vostri contenuti.
  • Titolo
    • Un campo di testo libero in diverse dimensioni.
  • Campo di testo
    • Corrisponde al campo di testo presente nelle e-mail tradizionali.
  • Separatori
    • Servono a suddividere visivamente i contenuti.

Tutte le ulteriori indicazioni e informazioni sugli elementi di contenuto sono disponibili qui.

Aggiungere immagini
Tramite il pulsante «Seleziona media» è possibile aggiungere un'immagine all'elemento di contenuto.
È possibile inserire le immagini precedentemente salvate nella libreria multimediale oppure utilizzare il caricamento diretto.
Il nome del fotografo, se specificato, viene visualizzato direttamente come fonte sotto la foto.

Caricamento diretto delle immagini
Le immagini possono essere caricate durante il processo di creazione. Non è necessario crearle prima separatamente nella libreria multimediale.
L’immagine caricata è quindi immediatamente disponibile per l’uso nella newsletter e viene salvata nella libreria multimediale.

Ricerca
Le immagini possono essere individuate rapidamente tramite la funzione di ricerca e successivamente selezionate per l’elemento di contenuto desiderato.

Categorie
Nella libreria multimediale e durante il caricamento diretto è possibile assegnare a un’immagine una o più categorie.
Ciò consente di organizzare i file multimediali in modo chiaro, filtrarli in modo mirato e ritrovarli più rapidamente.

Numerazione degli invii postali ​

Le newsletter possono essere contrassegnate automaticamente con numeri progressivi e date.
Quando si crea una newsletter da un modello, sono disponibili dei segnaposto che possono visualizzare quanto segue:

  • Il numero della newsletter
  • Il numero del modello utilizzato
  • L'anno corrente
  • Il mese corrente
  • La data di invio
  • La data di invio può essere visualizzata nel formato tedesco o inglese.
  • Mese e giorno della settimana scritti per esteso (ad es. "Mercoledì, 1° maggio" o "Wednesday, May 1st")

I numeri assegnati vengono salvati in modo permanente e visualizzati come informazione nella posizione appropriata nelle e-mail di Campus.
È quindi importante NON cancellare le e-mail inviate che fanno parte della sequenza numerica. In caso contrario, purtroppo, il conteggio non funzionerà più.
I segnaposto sopra indicati devono essere inseriti nel vostro modello di e-mail nel punto appropriato.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza!

Anteprima ​

Tramite il pulsante "Anteprima" (in fondo alla pagina) è possibile visualizzare in anteprima la mailing creata e verificarne l'impaginazione e i contenuti.

Riferimento ​

Dal menu a tendina “Modello per firma ” è possibile selezionare un modello tra le diverse firme disponibili (se presenti nella voce di menu Firme ). Se non si desidera utilizzare un modello, è possibile impostare la firma in modo personalizzato tramite il menu a tendina.

Tramite il menu a tendina “Mittente” è possibile selezionare un mittente.

Nel campo “Testo della firma” apparirà quindi la firma che avete selezionato in precedenza. Qui potete modificare nuovamente il modello. Se non è stata salvata alcuna firma, potete inserirne una manualmente.

Allegati ​

Qui è possibile aggiungere uno o più allegati. Se è selezionata la configurazione di invio corrispondente, è possibile inviare gli allegati anche direttamente.
Tramite il menu a tendina in basso, è possibile definire per quanto tempo gli allegati devono rimanere disponibili (solo per allegati sotto forma di link, non per allegati diretti).
Trascorso l’intervallo di tempo impostato, Campus Mails elimina automaticamente i file e libera spazio di archiviazione. Gli allegati delle e-mail di massa vengono caricati sul server di Campus Mails. L’e-mail inviata ai destinatari conterrà quindi un link generato automaticamente per il download dei file. In questo modo è possibile distribuire senza problemi anche allegati di grandi dimensioni (5 MB, 10 MB o addirittura 100 MB) a 10.000 destinatari. Il carico sui vostri server viene così ridotto al minimo.

Nascondere gli allegati

Se nel vostro modello non devono essere inviati allegati, potete specificare se per quel modello è consentito o meno l’allegato.
Questa impostazione può essere effettuata direttamente nel modello stesso. Se la casella di controllo è disattivata, il modulo degli allegati viene nascosto durante la creazione di un mailing.

Fase 4 - Riepilogo e spedizione ​

Nell'ultimo passaggio vedrete un riepilogo di tutte le informazioni inserite, per verificare i dati e il layout. Qui avete anche la possibilità di tornare a un passaggio specifico per apportare eventuali modifiche.

In fondo alla pagina, tramite l’opzione “Invia messaggio di prova a me ”, ha la possibilità di inviare un messaggio di prova oppure di avviare l’invio effettivo tramite “Invia messaggio a tutti i destinatari ”.

Pianificare l’orario di invio
Ha la possibilità di pianificare in anticipo l’invio di una newsletter e di farlo eseguire automaticamente all’ora desiderata. Cliccando su “Invia messaggio a tutti i destinatari ”, si aprirà una finestra di dialogo. Qui potete scegliere se l’invio debba avvenire subito o in un secondo momento (selezionando data e ora). Se si sceglie una data di invio successiva, la newsletter rimane salvata nel sistema come bozza fino al momento dell’invio e può essere ulteriormente modificata. Attenzione! Se si modifica nuovamente una newsletter già pianificata, è necessario ridefinire l’ora di invio.

Lo stato di invio è visibile nella voce di menu Inviata e il tempo di invio previsto viene visualizzato direttamente:

  • cerchio che gira = il processo di invio è in corso
  • segno di spunta - il processo di invio è completato
  • punto esclamativo: spedizione non riuscita

Tramite il pulsante "Aggiorna" nella vista elenco è possibile aggiornare lo stato di spedizione. Inoltre, se necessario, è possibile mettere in pausa o interrompere il processo di spedizione.