Ordini

Le informazioni su tutti gli ordini con carrello in Campus Events sono elencate nella sezione Ordini. Tutti gli ordini sono disponibili, ordinati per data (per impostazione predefinita, l'ordinamento è impostato dalla data più recente a quella più vecchia in ordine decrescente). Tutti gli ordini e le relative fatture possono essere gestiti da questa vista.

Lo stato di pagamento può essere modificato impostando il flag Pagato su sì nella colonna Pagato per l'ordine specifico.

Comunicare rapidamente a livello interno che è necessario un feedback per un ordine impostando il flag Feedback? è impostato su sì.

1. Nella colonna Annullato, fare clic sul flag di non cancellazione per l'ordine specifico.
2. È quindi possibile inserire una tariffa di annullamento e un motivo per l'annullamento.
3. Infine, fare clic su Annulla ordine.
4. Campus Events genererà e invierà automaticamente un'e-mail informativa e una fattura di annullamento al cliente. Il modello di e-mail per l'invio dell'e-mail informativa è personalizzabile nel modulo dell'evento > E-mail o via Client.
5. L'ordine di annullamento appena generato può essere trovato con note aggiuntive come un normale ordine sotto Ordini.

1. Fare clic su Filtro in alto a destra.
2. Selezionare una o più delle opzioni di filtro disponibili(data, numero d'ordine, numero di fattura).
3. Specificare nel modulo del filtro per cosa si desidera filtrare.
4. Cliccare su Filtro in alto a destra per applicare il filtro.

L'elenco degli ordini, ordinati e filtrati nella vista, viene esportato facendo clic sul pulsante Esporta in basso a destra e poi sul formato di esportazione. A questo punto inizia il download del file con gli ordini.

1. Fare clic su Mostra nella sezione della colonna Azioni.
2. Si aprirà una pagina con il riepilogo dell'ordine.

Il riepilogo può contenere le seguenti sezioni: Generale, Fattura e Dettagli cliente.

Generale

• Data - Data dell'ordine.
• Numero dell'ordine.
• Feedback? - Il flag di feedback viene utilizzato per informare l'amministratore dell'evento; questo flag non ha altri effetti.
• Annullato - Il flag Annullato serve come informazione per l'amministratore dell'evento.

Fatturazione

• La sezione Fatturazione indica se l'ordine è stato pagato, il prezzo totale, l'importo pagato, il metodo di pagamento ed eventuali informazioni relative al metodo di pagamento.

Dettagli cliente

• La sezione Dettagli cliente contiene tutti i dati del cliente, l'indirizzo e i recapiti.

1. Il punto di partenza è Elenco degli ordini Sistema ordini > Ordini.
2. Fare clic su Modifica nella sezione della colonna Azioni.
3. Dopo la modifica, fare clic su Salva.

1. Il punto di partenza è Elenco ordini Sistema ordini > Ordini.
2. Nella sezione della colonna Azioni, fare clic su Fattura e poi su Mostra fattura.
3. L'ultima fattura generata viene visualizzata in formato PDF.