E-mails circulaires

Dans la section « Gérer les mailings », vous trouverez un aperçu des mailings créés pour les événements. Cet aperçu vous permet de voir en un coup d'œil la date et l'heure d'envoi, l'expéditeur, l'objet, l'événement associé et le statut d'envoi.

Aperçu des e-mails groupés

Créé : affiche la date et l'heure auxquelles le mail de groupe a été créé. Le tri peut être personnalisé via l'en-tête de colonne.

Expéditeur : affiche le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur.

Objet (modèle) : affiche l’objet défini dans le modèle utilisé. Lorsque vous utilisez un modèle pour le mailing, l’objet est dérivé du nom du modèle. Il est toutefois possible de le modifier avant l’envoi du mailing.

Remarque : les modèles de message sont créés dans la rubrique « Configuration » > « E-mail » > « Modèles de message ».

Événement : affiche l'événement auquel le mailing est associé.

État d’envoi : affiche la progression actuelle de l’envoi, par exemple le nombre de destinataires déjà traités par rapport au nombre total de destinataires.

Actions

Afficher : ouvre la vue détaillée du mailing.

Anonymiser les destinataires : dans le cadre de la protection des données à caractère personnel, vous pouvez supprimer ou anonymiser les données de tous les destinataires (potentiels) d’un e-mail groupé. Les informations d’envoi sont conservées, mais ne peuvent ensuite plus être associées aux personnes d’origine.

Si vous confirmez cette boîte de dialogue, les données à caractère personnel de tous les destinataires (potentiels) seront anonymisées. Conséquences de l’anonymisation :

• Attention : cette opération est irréversible !
• Aucun administrateur de Campus Events ne pourra plus consulter les données des destinataires.
• Si des e-mails ont été envoyés aux destinataires, ceux-ci seront automatiquement supprimés au bout de 365 jours (paramètre système).

À propos de l’événement : ouvre l’événement associé au mailing, avec un lien direct vers la liste des participants spécifique à cet événement.

Vue détaillée d’un e-mail groupé

L'action « Afficher » vous permet d'ouvrir la vue détaillée du mailing sélectionné. Celle-ci contient les informations générales sur le mailing ainsi qu'un aperçu des destinataires concernés.

Informations générales

Créé : affiche la date et l’heure auxquelles le mailing a été créé.

Statut d'envoi : affiche le statut actuel de l'envoi. Lorsque le nombre de destinataires est important, les e-mails sont envoyés par lots afin de ne pas surcharger les serveurs de messagerie. L'envoi de l'e-mail à tous les destinataires peut donc prendre plusieurs minutes.

Objet (modèle) : affiche l’objet repris du modèle de message groupé utilisé. Il peut être supprimé.

Message (modèle) : affiche le texte du message issu du modèle de mailing utilisé. Il peut être supprimé.

Remarque : les modèles de message sont créés dans la section « Configuration » > « E-mail » > « Modèles de message ». Lors de la création de modèles de message, il est également possible de définir des modèles de document d’e-mail personnalisés. Dans ce cas, la police par défaut, les styles et les tailles de police peuvent être modifiés et définis comme valeurs par défaut pour tous les modèles d’e-mail du système.

Destinataires

La rubrique « Destinataires » affiche les données des destinataires identifiés pour le mailing. Les informations disponibles dépendent de l’événement, de la commande et du modèle de mailing concernés.

Nom : affiche le nom complet du destinataire.

E-mail : affiche l’adresse e-mail à laquelle le message de diffusion est ou a été envoyé.

Numéro de ticket : affiche le numéro du ticket associé.

Numéro de commande : affiche le numéro de la commande correspondante.

Prénom : affiche le prénom du destinataire.

Nom : affiche le nom du destinataire.

Nom de l'événement : affiche le nom de l'événement correspondant.

Date de l'événement : affiche la période ou la date de l'événement.

Champs de sélection/champs de saisie ou informations sur les participants/catégories de notation : affiche des informations supplémentaires issues de l'inscription ou de la commande, qui étaient configurées pour l'événement au moment de l'envoi.

Statut d’envoi : affiche le statut d’envoi pour le destinataire concerné. Si aucun statut précis n’est encore disponible, la mention « Inconnu » s’affiche par exemple.