Gérer les circulaires dans Campus Events
Dans la section « Gérer les e-mails groupés », vous disposez d'un aperçu des e-mails groupés créés pour les événements. Cet aperçu vous permet de voir en un coup d'œil la date et l'heure d'envoi, l'expéditeur, l'objet, l'événement associé et le statut d'envoi.
Aperçu des e-mails groupés
Créé : affiche la date et l'heure auxquelles le mail de diffusion a été créé. Le tri peut être personnalisé à l'aide de l'en-tête de colonne.
Expéditeur : affiche le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur.
Objet (modèle) : affiche l’objet défini dans le modèle utilisé. Lorsque vous utilisez un modèle pour le mail de groupe, l’objet est dérivé du nom du modèle. Il est toutefois possible de le modifier avant l’envoi du mail de groupe.
Remarque : les modèles de message sont créés dans la section « Configuration » > « E-mail » > « Modèles de message ».
Événement : affiche l'événement auquel le mailing est associé.
État d'envoi : affiche la progression actuelle de l'envoi, par exemple le nombre de destinataires déjà traités par rapport au nombre total de destinataires.
Actions
Afficher : ouvre la vue détaillée du mailing.
Anonymiser les destinataires : dans le cadre de la protection des données à caractère personnel, vous pouvez supprimer ou anonymiser les données de tous les destinataires (potentiels) d’un e-mail groupé. Les informations d’envoi sont conservées, mais ne peuvent plus être associées aux personnes d’origine.
Si vous confirmez cette boîte de dialogue, les données à caractère personnel de tous les destinataires (potentiels) seront anonymisées. Conséquences de l'anonymisation :
- Attention : cette opération est irréversible !
- Aucun administrateur de Campus Events ne pourra plus consulter les données des destinataires.
- Si des e-mails ont été envoyés aux destinataires, ceux-ci seront automatiquement supprimés au bout de 365 jours (paramètre système).
À propos de l’événement : ouvre l’événement associé au mailing, avec un lien direct vers la liste des participants spécifique à cet événement.
Vue détaillée d’un e-mail groupé
L'action « Afficher » vous permet d'ouvrir la vue détaillée du mailing sélectionné. Celle-ci contient les informations générales relatives au mailing ainsi qu'un aperçu des destinataires concernés.
Informations générales
Créé : affiche la date et l'heure auxquelles le mailing a été créé.
Statut d'envoi : affiche le statut actuel de l'envoi. Lorsque le nombre de destinataires est important, les e-mails sont envoyés par lots afin de ne pas surcharger les serveurs de messagerie. L'envoi de l'e-mail à tous les destinataires peut donc prendre plusieurs minutes.
Objet (modèle) : affiche l’objet repris du modèle de mail de groupe utilisé.
Message (modèle) : affiche le corps du message repris du modèle de mail de masse utilisé.
Remarque : les modèles de message sont créés dans la section « Configuration » > « E-mail » > « Modèles de message ».
Destinataires
La section Destinataires affiche les données des destinataires identifiés pour le mailing. Les informations disponibles dépendent de l’événement, de la commande et du modèle de mailing concernés.
Nom : affiche le nom complet du destinataire.
E-mail : affiche l’adresse e-mail à laquelle le mailing est ou a été envoyé.
Numéro de ticket : affiche le numéro du ticket associé.
Numéro de commande : affiche le numéro de la commande correspondante.
Prénom : affiche le prénom du destinataire.
Nom : affiche le nom de famille du destinataire.
Nom de l'événement : affiche le nom de l'événement correspondant.
Date de l'événement : affiche la période ou la date de l'événement.
Informations sur le participant : affiche des informations supplémentaires issues de l'inscription ou de la commande.
Statut d'envoi : affiche le statut d'envoi pour le destinataire concerné. Si aucun statut précis n'est encore disponible, la mention « Inconnu » s'affiche par exemple.