La abreviatura SaaS significa Software-as-a-Service. Esto significa que el proveedor se encarga del alojamiento y el funcionamiento del software de aplicación. La operación deja de ser responsabilidad del usuario o de su departamento informático. El proveedor se encarga de la instalación en un servidor web, la puesta en marcha, el alojamiento y el suministro de actualizaciones.

La ventaja: todo procede de una sola fuente, hay un único punto de contacto, el software está adaptado al hardware y todos los procesos están optimizados. Se cobra una tarifa plana mensual por el funcionamiento de la aplicación, el espacio de almacenamiento, los certificados y todas las actualizaciones.

A diferencia del SaaS, el alojamiento in situ tiene lugar en los servidores del cliente. Esto significa que el cliente debe proporcionar y operar permanentemente un servidor técnicamente adecuado. Además, hay que configurar el acceso de Brain Appeal para permitir el soporte o la actualización de la aplicación.

Además de las actualizaciones constantes en materia de errores y seguridad, el software subyacente y los componentes del servidor asociados también deben sustituirse o actualizarse aproximadamente cada dos años.

Para garantizar un funcionamiento seguro, todos los componentes deben estar siempre actualizados y los sistemas deben seguir siendo compatibles con la aplicación. Con el alojamiento in situ, este trabajo es responsabilidad del cliente. Debido a las circunstancias individuales del cliente (procesos, infraestructura), suele cobrarse una tarifa plana mensual más alta por el soporte y la instalación de todas las actualizaciones que con SaaS.

Nuestra respuesta honesta es: SaaS (Software-as-a-Service) de Brain Appeal en servidores de centros de datos alemanes es mejor que el alojamiento in situ. ¿Por qué? Aquí encontrará una lista de "pros y contras".