Initiale Einrichtung

1.1 Domains

Bitte geben Sie uns für die Systeme zwei unterschiedliche Domainnamen: Produktiv- und Stagingdomain.

In beiden Systemen richten wir Ihnen die Nutzeraccounts (Admins) eingerichtet.

• Das Produktivsystem dient zum realen Einsatz und Versand der E-Mails.
• Das Stagingsystem dient als Testsystem für Sie und ihre Mitarbeiter.

Beispiel Domains

• Produktiv-Domain: Hochschulname.campus-mails.com oder campus-mails.Hochschulname.de
• Staging-Domain: Hochschulname-staging.campus-mails.com.

Hierfür muss Ihrerseits jeweils ein Eintrag im Kundeneigenen DNS erfolgen, sodass die Domains auf den entsprechenden Server verweisen und die Seiten aufgerufen werden können. Die entsprechenden Daten erhalten Sie zu gegeben Zeitpunkt von uns. Unsererseits wird sowohl die IPv4 als IPv6 IP Adresse hinterlegt.

1.2 SMTP-Server und Absenderadresse

Über welchen SMTP-Server läuft die Kommunikation und welche Absenderadresse ist hinterlegt. Zur Anbindung Ihrer Infrastruktur benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:

• IP Adresse oder Domain des SPTP Servers
• Port
• Protokoll START-TLS / SSL
• Authentifizierung plain / login
• Username
• Passwort
• Standard (Fallback) Absender "FROM"
• Standard (Fallback) E-Mail Adresse
• Für welche Domains sollen E-Mail Adressen über Campus Mails versendet werden?
• Können über den bereitgestellten Account sämtliche E-Mail Adressen unter Ihrer / Ihren o.g. Domain/s versenden oder nur eine einzige? Wenn nur eine: welche?
• Wie viele Mails pro Zeiteinheit sollen versendet werden? Z.B. "500 Mails pro Minute"

Hinweise:

• Bei Office 365 bitte 2FA deaktivieren
• Falls Sie eine Firewall verwenden, schalten Sie bitte diese IP Adressen frei: IP:(auf Nachfrage)
• Bitte prüfen Sie, ob die Verbindung zu Ihrem Server auch außerhalb Ihres Netzwerks funktioniert. Dazu z.B. vom Homeoffice ohne VPN das Postfach einrichten und die Verbindung + E-Mail senden testen.

2.1 Administratoren

Für die Verwaltung von zentral im System gepflegten Daten (Stammdaten, Nutzerdaten, Konfigurationen) können Administratoren konfiguriert werden.

Lassen Sie uns bitte wissen, wen wir als Administrator (1-5 Personen) für Sie anlegen sollen. Nennen Sie uns hierfür bitte Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Die entsprechenden Nutzer können Ihr Passwort initial über die Passwort vergessen Funktion setzen und somit individuell definieren.

2.2 Benutzer ohne Administrationsrechte

Weiterhin können Nutzer mit eingeschränkten Rechten definiert werden. Diese können entsprechend definierte Administratoren im System eigenständig einrichten. Gerne können Sie uns für das erste Setup auch eine Liste eines ausgewählten Nutzerkreises zukommen lassen, sodass wir diese vorab für Sie einrichten. Hierfür benötigen wir neben dem Vor- und Nachnamen und der E-mail Adresse auch die Informationen auf welche Bereiche des System der Nutzer Zugriff erhalten soll (Benutzergruppen zuweisen). Eine Übersicht der zur Verfügung stehenden Benutzergruppen finden Sie ebenfalls hier in der Dokumentation zu Campus Mails.

2.3 Mandantenfähigkeit

Zur Einrichtung der gewünschten Mandaten lassen Sie uns bitte eine Liste der Bezeichnungen der Mandanten zukommen. In der Nutzerübersicht ergänzen Sie bitte ebenfalls einen Hinweis auf welchen Mandaten der entsprechende Nutzer Zugriff haben darf.

Für die Einrichtung eines oder mehrerer Templates lassen Sie uns bitte ein bisher von Ihnen verwendetes Template zukommen. Im System ist ein Standard Template angelegt. Dieses kann man als Vorlage verwenden und ein Logo und den gewünschten Text und Farben ergänzen.

Für die Einrichtung einer oder mehrerer Signaturen, lassen Sie uns diese bitte zukommen und wir richten sie für Sie ein. Diese wird dann dem entsprechenden Benutzer zugewiesen und ist nur für diesen sichtbar.

Für die Erstellung von Verteilerlisten lassen Sie uns die gewünschte Bezeichnung für die Liste(n) zukommen. Auch die Themengebiete richten wir gerne für Sie ein, um eine zielgerichtete Kontaktierung, entsprechend der angegebenen Themen-/Interessengebiete, zu ermöglichen. Die Verteilerlisten benötigen wir im .csv Format für den Import in Campus Mails.