Bezahlmethoden
Eine Bezahlmethode ist eine Zahlungsart, die Bestellenden im Bestellvorgang angeboten wird — etwa Rechnung, Lastschrift oder PayPal. Sie legt außerdem fest, welche Angaben auf der Rechnung erscheinen und welche zusätzlichen Daten beim Bestellen abgefragt werden.
Bezahlmethoden Übersicht
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Bezeichnung | Name der Bezahlmethode, verlinkt auf die Bearbeitung. |
| Abrechnungsmethode | Technische Behandlung der Zahlung, etwa Manuell, Lastschrift oder PayPal. |
| Immer auswählbar | Grüne Markierung ja oder rote Markierung nein. |
| Standardmäßig ausgewählt | Grüne Markierung ja oder rote Markierung nein. |
| Immer anzeigen | Grüne Markierung ja oder rote Markierung nein. |
| Mindestbetrag | Untere Betragsgrenze, sofern gesetzt. |
| Maximalbetrag | Obere Betragsgrenze, sofern gesetzt. |
| Sichtbar | Grüne Markierung ja oder rote Markierung nein. |
| Aktionen | Anzeigen, Bearbeiten, Löschen |
Warnung
Löschen Sie eine Bezahlmethode nach Möglichkeit nicht. Bestellungen und Rechnungen verweisen dauerhaft auf sie; das Entfernen kann diese Bezüge unbrauchbar machen.
Wird eine Bezahlmethode nicht mehr benötigt, nehmen Sie stattdessen die Markierung Sichtbar zurück. Sie ist damit im Veranstaltungsformular und im Bestellvorgang nicht mehr auswählbar, bestehende Bezüge bleiben aber erhalten.
Einordnung: Bezahlmethode und Abrechnungsmethode
Beides ist nicht dasselbe:
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Bezahlmethode | Was Bestellende sehen und wählen — Bezeichnung, Erklärung, Rechnungstext. Frei anlegbar. |
| Abrechnungsmethode | Wie Campus Events die Zahlung technisch behandelt. Feste Auswahlliste. |
Sie können mehrere Bezahlmethoden mit derselben Abrechnungsmethode anlegen — etwa Rechnung, Vorauskasse und Kreditkarte alle mit der Abrechnungsmethode Manuell, aber mit unterschiedlichem Text und unterschiedlichen Beträgen.
Abrechnungsmethoden
| Abrechnungsmethode | Ablauf nach dem Bestellvorgang | Rechnungsversand |
|---|---|---|
| Manuell | Der Bestellvorgang endet in Campus Events. | sofort |
| Überweisung | Der Bestellvorgang endet in Campus Events. | sofort |
| Lastschrift | Der Bestellvorgang endet in Campus Events. | sofort |
| Kostenlos | Der Bestellvorgang endet in Campus Events. Die Rechnung ist mit Kostenlos beschriftet. | sofort |
| PayPal | Bestellende werden im Anschluss zu PayPal weitergeleitet. | erst nach der Zahlungsbestätigung durch PayPal |
Der entscheidende Unterschied ist der Zeitpunkt des Rechnungsversands: Bei allen Abrechnungsmethoden außer PayPal geht die Rechnung unmittelbar nach Abschluss der Bestellung heraus. Bei PayPal erst, wenn PayPal die Zahlung bestätigt hat.
Hinweis
Manuell, Überweisung und Lastschrift verhalten sich technisch gleich — sie unterscheiden sich nur in der Bezeichnung. Wählen Sie diejenige, die zum tatsächlichen Zahlungsweg passt; für die Verarbeitung in Campus Events macht es keinen Unterschied.
Kostenlose Bestellungen
Beträgt der Gesamtbetrag 0,00 €, wählt Campus Events bevorzugt eine Bezahlmethode mit der Abrechnungsmethode Kostenlos aus. Greift eine solche Bezahlmethode, wird der Auswahlblock für die Zahlungsart im Bestellvorgang ausgeblendet — Bestellende treffen dann keine Zahlungsauswahl.
Folge für die Praxis: Legen Sie eine Bezahlmethode mit der Abrechnungsmethode Kostenlos an, wenn Sie kostenfreie Veranstaltungen anbieten. Fehlt sie, müssen Bestellende auch bei einem Gesamtbetrag von 0,00 € eine Zahlungsart auswählen.
Wo eine Bezahlmethode zum Tragen kommt
- Sie legen die Bezahlmethode an und setzen sie auf Sichtbar.
- Im Veranstaltungsformular wählen Sie aus, welche Bezahlmethoden für diese Veranstaltung gelten.
- Bestellende wählen im Bestellvorgang eine der freigegebenen Methoden.
Verhältnis zu anderen Bereichen
| Bereich | Zusammenhang |
|---|---|
| Veranstaltungen | Dort wird ausgewählt, welche Bezahlmethoden für die Veranstaltung gelten. |
| Bezahl-Informationen | Zusätzliche Datenfelder, die Sie hier der Bezahlmethode zuordnen und dabei als Pflichtfeld kennzeichnen. |
| Verkäufer | Liefert die Kontodaten für den QR-Code und die E-Rechnung. Ohne sie kein QR-Code. |
| Rechnungen | Der Rechnungstext der gewählten Bezahlmethode erscheint auf der erzeugten Rechnung. |
Sichtbarkeitsoptionen
Die Kontrollkästchen steuern, wo und wie eine Bezahlmethode erscheint. Sie wirken auf zwei verschiedenen Ebenen — das ist die häufigste Verwechslung.
| Option | Ebene | Wirkung |
|---|---|---|
| Sichtbar | Grundschalter | Nur sichtbare Bezahlmethoden lassen sich im Veranstaltungsformular auswählen und bei einer Bestellung verwenden. Ist die Option aus, existiert die Methode faktisch nicht. |
| Immer auswählbar | Veranstaltungsformular | Die Methode muss im Veranstaltungsformular angewählt werden — sie lässt sich dort nicht abwählen. Stellt sicher, dass jede Veranstaltung mindestens eine gültige Bezahlmethode hat. |
| Standardmäßig ausgewählt | Veranstaltungsformular | Die Methode ist bei der Neuanlage einer Veranstaltung bereits vorausgewählt. Lässt sich nachträglich abwählen. |
| Immer anzeigen | Bestellvorgang | Die Methode erscheint im Bestellvorgang auch dann, wenn sie für diese Veranstaltung nicht freigegeben ist — dann jedoch inaktiv, also nicht wählbar. |
Empfohlene Kombination:Immer auswählbar zusammen mit Standardmäßig ausgewählt. So ist bei jeder neuen Veranstaltung von Anfang an eine gültige Bezahlmethode gesetzt.
Hinweis zu „Immer anzeigen"
Die Option zeigt Bestellenden eine Zahlungsart, die sie nicht wählen können. Das ist sinnvoll, wenn deutlich werden soll, dass es die Zahlungsart grundsätzlich gibt — sie führt aber auch zu Rückfragen, warum eine angezeigte Option ausgegraut ist. Setzen Sie sie bewusst.
Bezahlmethode anlegen
Voraussetzungen
- Sie haben Bestellsystem > Bezahlmethoden geöffnet
- Die benötigten Bezahl-Informationen sind angelegt und aktiv
- Bei PayPal: Die Einrichtung ist erfolgt, siehe PayPal
Schritte
- Klicken Sie oben rechts auf Neu.
- Füllen Sie das Formular aus. Beschreibung aller Felder: Bezahlmethoden-Formular.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
Ergebnis: Die Bezahlmethode erscheint in der Übersicht. Ist sie Sichtbar, lässt sie sich im Veranstaltungsformular auswählen.
Bezahlmethode bearbeiten
- Öffnen Sie Bestellsystem > Bezahlmethoden.
- Klicken Sie in der Spalte Aktionen auf Bearbeiten.
- Nehmen Sie die Änderungen vor.
- Klicken Sie auf Speichern oder Speichern & schließen.
Grundangaben
| Feld | Pflicht | Beschreibung |
|---|---|---|
| Bezeichnung | ja | Name der Bezahlmethode. Für Bestellende sichtbar. |
| Sichtbar | nein | Kontrollkästchen. Siehe Sichtbarkeitsoptionen. |
| Abrechnungsmethode | ja | Auswahlliste. Bestimmt die technische Behandlung der Zahlung. |
| Erklärung | ja | Beschreibung. Erscheint bei der Auswahl der Bezahlmethode im Bestellvorgang. |
| Rechnungstext | nein | Text, der auf der erzeugten Rechnung erscheint — abhängig davon, welche Bezahlmethode für die Veranstaltung genutzt wurde. |
Angaben auf der Rechnung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Überweisungsziel als Text auf Rechnung anzeigen | Kontrollkästchen. Druckt das Zahlungsziel auf der Rechnung ab. Grundlage sind die Kontoinformationen des zugeordneten Verkäufers. |
| QR-Code für SEPA-Überweisung auf Rechnung anzeigen | Kontrollkästchen. Siehe QR-Code aktivieren. Der QR-Code wird nur erzeugt, wenn ein zu zahlender Betrag vorliegt. |
Anhang
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Anhang | PDF-Dokument, das der Rechnung bei Nutzung dieser Bezahlmethode zusätzlich beigefügt wird. Über Datei auswählen hochladen, über herunterladen abrufen, über Löschen? entfernen. |
Achtung
Unterhalb des Anhangs befindet sich die Anhang PDF Konfiguration. Für dieses Werkzeug gibt es noch keine Dokumentation. Nehmen Sie dort Änderungen nur in Abstimmung mit Ihrem Ansprechpartner vor — eine fehlerhafte Konfiguration beschädigt die Ausgabe des Anhangs.
Sichtbarkeit und Vorauswahl
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Immer auswählbar | Die Methode muss im Veranstaltungsformular angewählt werden und lässt sich dort nicht abwählen. |
| Standardmäßig ausgewählt | Die Methode ist bei der Neuanlage einer Veranstaltung vorausgewählt. |
| Immer anzeigen | Die Methode erscheint im Bestellvorgang auch dann — inaktiv —, wenn sie für die Veranstaltung nicht freigegeben ist. |
Ausführlich: Sichtbarkeitsoptionen.
Betragsgrenzen
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Mindestbetrag | Untere Grenze in Euro. Liegt der Warenkorbwert darunter, ist die Bezahlmethode im Bestellvorgang deaktiviert. |
| Maximalbetrag | Obere Grenze in Euro. Liegt der Warenkorbwert darüber, ist die Bezahlmethode im Bestellvorgang deaktiviert. |
Die Grenzen beziehen sich auf den Gesamtwert des Warenkorbs, nicht auf den Preis einer einzelnen Position.
Beispiel: Bei PayPal ist ein Mindestbetrag von 15,00 € hinterlegt. Bestellende mit einem Warenkorbwert von 12,00 € können PayPal nicht auswählen.
Bleiben beide Felder leer, gilt keine Betragsgrenze.
Achtung
Setzen Sie Betragsgrenzen so, dass für jeden möglichen Warenkorbwert mindestens eine Bezahlmethode übrig bleibt. Andernfalls stehen Bestellenden in bestimmten Preisbereichen gar keine Zahlungsarten zur Verfügung.
Bezahl-Informationen
Hier ordnen Sie der Bezahlmethode zusätzliche Datenfelder zu, die Bestellende ausfüllen.
Jeder Eintrag besteht aus:
- einer Auswahlliste mit den verfügbaren Bezahl-Informationen
- dem Kontrollkästchen Pflichtfeld
- einer Minus-Schaltfläche zum Entfernen des Eintrags
Über die Plus-Schaltfläche unterhalb der Liste fügen Sie einen weiteren Eintrag hinzu.
Hinweis
Jeder Eintrag ist derzeit mit Eingabefeld beschriftet — auch dann, wenn die gewählte Bezahl-Information ein Textfeld, eine Auswahl oder ein Datei-Upload ist. Maßgeblich ist der in der Auswahlliste gewählte Datensatz, nicht die Beschriftung darüber.
Auswählbar sind nur Bezahl-Informationen, die auf Aktiv gesetzt sind — siehe Bezahl-Informationen.
Hinweis
Ob eine Angabe verpflichtend ist, entscheidet sich hier, nicht bei der Bezahl-Information selbst. Dieselbe Bezahl-Information kann bei einer Bezahlmethode Pflicht sein und bei einer anderen freiwillig.
PayPal
PayPal lässt sich nicht selbst einrichten. Die Zahlungsart muss individuell konfiguriert werden; dafür werden Client ID und Secret Ihres PayPal-Kontos benötigt.
Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner, bevor Sie eine Bezahlmethode mit der Abrechnungsmethode PayPal anlegen.
Wie Sie Client ID und Secret in Ihrem PayPal-Konto auslesen, beschreibt die Anleitung zur PayPal-Schnittstelle.
Hinweis
Bei PayPal wird die Rechnung erst nach der Zahlungsbestätigung versendet — anders als bei allen übrigen Abrechnungsmethoden.
QR-Code für SEPA-Überweisung aktivieren
Mit einem QR-Code auf der Rechnung scannen Zahlende die Überweisungsdaten mit ihrer Banking-App ab, statt sie abzutippen. Das beschleunigt die Zahlung und vermeidet Zahlendreher.
Voraussetzungen — beim Verkäufer müssen hinterlegt sein:
- Empfänger-Name — Name des Kontoinhabers
- IBAN — Konto, auf das der Betrag überwiesen werden soll
- BIC — vor allem bei internationalen Überweisungen relevant
- Verwendungszweck Schema — Aufbau des Verwendungszwecks
Schritte
- Öffnen Sie Bestellsystem > Bezahlmethoden.
- Klicken Sie bei der gewünschten Bezahlmethode auf Bearbeiten.
- Aktivieren Sie QR-Code für SEPA-Überweisung auf Rechnung anzeigen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Ergebnis: Rechnungen, die mit dieser Bezahlmethode erzeugt werden, enthalten den QR-Code mit Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck.