Mandanten

Trennung von Daten, Konfiguration und Verhalten pro Mandant.

Admin -> Konfiguration -> Benutzer -> Mandanten

In der Mandantenverwaltung können neue Mandanten angelegt und bestehende verwaltet werden.

Die Zuordnung, welcher Benutzer welche Mandanten sieht und bearbeiten kann, erfolgt am jeweiligen Benutzer – nicht am Mandanten selbst.

Relevante Systemeinstellungen: 

• Mandanten: Automatische Zuordnung – steuert, ob Benutzer beim Anlegen automatisch einem Mandanten zugeordnet werden

Gastbestellungen

Müssen systemweit aktiviert sein, damit die Mandanten-Optionen greifen. Beide Felder sind unabhängig voneinander konfigurierbar.

Relevante Systemeinstellungen: 

• Bestellsystem: Gastbestellung ohne Login erlauben – muss systemweit aktiv sein

E-Ticket

Steuert, ob unbezahlte Tickets dieses Mandanten beim Scannen akzeptiert werden. Die drei Optionen (Systemstandard / Ja / Nein) überschreiben jeweils die globale Einstellung.

Relevante Systemeinstellungen: 

• Ticketscanner: Unbezahlte Tickets erlauben – Systemstandard (Standard: Nein)

Verkäufer

Legt fest, welche Verkäufer für die Rechnungsstellung von Bestellungen dieses Mandanten verwendet werden.

• Verkäufer werden unter Admin → Bestellsystem → Verkäufer verwaltet.
• Ein Mandant benötigt mindestens einen Verkäufer, kann aber auch mehrere haben.
• Ein Verkäufer kann direkt aus der Mandantenmaske angelegt werden, sofern die entsprechende Berechtigung vorhanden ist.

Relevante Systemeinstellungen: 

• Bestellsystem: Rechnungen erzeugen – steuert, ob für Bestellungen automatisch Rechnungsdokumente erzeugt werden
• Bestellsystem: Bestellnummern-Schema – Schema, nach dem Bestellnummern für diesen Mandanten generiert werden
• Bestellsystem: E-Mail Buchhaltung – E-Mail-Adresse, an die neue Rechnungen gemeldet werden
• Bestellsystem: E-Mail Shop-Management – E-Mail-Adresse, an die neue Bestellungen gemeldet werden

E-Mails

Mandantenspezifische E-Mail-Templates können die systemweiten Templates überschreiben

Jeder Teilbereich kann auf Standard (Systemwert) oder Individuell (mandantenspezifisch) gesetzt werden. Bei individuellen Werten überschreibt die Mandantenkonfiguration das jeweilige System-Template.

Relevante Systemeinstellungen: 

• E-Mail: Standard-Absender – systemweite Absenderadresse
• E-Mail: Standard-Antwortadresse – systemweite Reply-To-Adresse
• E-Mail: Standard-BCC / Standard-CC – systemweite BCC- und CC-Adressen
• E-Mail: Signatur – systemweite E-Mail-Signatur
• E-Mail: Footer – systemweiter E-Mail-Footer